Movacar Pro Hilfe - DE

Video Tutorials für Fahrer und Fahrermanager

Movacar PRO: Hilfe

Du bist neu oder möchtest die Funktionen der Movacar PRO App besser kennenlernen? Hier findest du kurze Videoanleitungen für Fahrer und Fahrer-Manager zu den wichtigsten Features.

Bei Fragen erreichst du uns unter service@movacar.de.

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Video-Anleitungen für Fahrer

Fahrt annehmen und Abholzeit angeben

Im Menüpunkt „Meine Fahrten“ siehst du eine Übersicht über neue, laufende und bereits angenommene Fahrten.
Um eine neue Fahrt anzunehmen, kannst du auf das Angebot klicken und dir die Details anschauen.
Über den Pfeil erhältst du weitere Informationen zur Fahrt, z. B. wichtige Hinweise oder Dokumentationsfelder.
Nach der Annahme kannst du später Abholung und Lieferung dokumentieren sowie Belege hochladen.
Um die Fahrt anzunehmen, musst du eine Abholzeit innerhalb des angegebenen Zeitfensters eingeben.
Nach Eingabe und Bestätigung der Uhrzeit wird die Fahrt unter „Angenommene Fahrten“ gelistet.

Abholung des Fahrzeugs dokumentieren

Unter „Angenommene Fahrten“ findest du alle bevorstehenden Fahrten, für die die Abholung dokumentiert werden muss.
Klicke auf „Abholung dokumentieren“, um mit dem ersten Schritt der Fahrtdokumentation zu beginnen.
Gib Kennzeichen, Kilometerstand, Tankstand und vorhandenes Zubehör des Fahrzeugs ein.
Dokumentiere den Fahrzeugzustand mit mindestens vier Fotos – entweder per Kamera oder aus dem Dateispeicher.
Lasse die Abholung anschließend vom Fahrer und vom Kunden auf dem Unterschriftenfeld bestätigen.
Nach erfolgreicher Eingabe und Unterschrift erscheint ein grüner Haken, und du kannst auf „Fertig“ klicken.

Ein Problem melden und Belege hochladen

Während einer laufenden Fahrt kannst du Probleme oder Belege direkt über die Fahrtansicht melden bzw. hochladen.
Mögliche Problemarten sind z. B. Unfall, Stau, technischer Defekt, Wartezeit oder Fahrerausfall.
Nach Meldung wird der Disponent und Manager automatisch informiert; bei Lösung kannst du das Problem über denselben Button schließen.
Belege lassen sich jederzeit fotografieren oder von der Festplatte hochladen.
Beim Hochladen musst du den Betrag und die Belegart (z. B. Tankbeleg) angeben und auf „Speichern“ klicken.
Nach Abschluss dieser Schritte kannst du im nächsten Schritt die Lieferung dokumentieren.

Abliefern des Fahrzeugs dokumentieren und Auftrag abschießen

Nach der Fahrzeugabgabe musst du die Lieferung dokumentieren – das erfolgt über den Button im Abschnitt „Lieferung“.
Gib den aktuellen Kilometerstand, Tankstand und das Zubehör ein – ähnlich wie bei der Abholung.
Lade vier unterschiedliche Fotos des Fahrzeugs hoch; entweder per Kamera oder aus dem Speicher.
Nach dem Foto-Upload folgt die Unterschrift von Fahrer und Kunde auf dem Unterschriftenpad.
Optional kannst du Kommentare oder zusätzliche Belege (z. B. Tankbeleg) hinzufügen.
Wenn alles erledigt ist, klickst du auf den grünen Haken, um die Fahrt vollständig abzuschließen.

Einführung in Fahrerstatus und Qualifikationen

Jeder Fahrer hat nun einen Status: Bronze, Silber oder Gold, sichtbar neben dem Namen.
Im Menüpunkt „Qualifikationen“ findest du alle Infos zu deinem Status und den Kriterien.
Der Status basiert auf drei Faktoren: abgeschlossene Fahrten, Pünktlichkeit und Dokumentationsqualität.
Das Status-Dashboard zeigt deinen aktuellen Stand und die Anforderungen für Bronze, Silber und Gold.
Unter dem Reiter „Grundausbildung“ siehst du, welche Module du absolvieren musst.
Im Bereich „Zusätzliche Qualifikationen“ findest du fehlende und abgeschlossene Kurse – fehlende kannst du direkt starten.

Fahrtenübersicht: Nötiger Status, Qualifikationen, Kombifahrten

In der neuen Fahrtenansicht siehst du bei jedem Angebot sofort, welchen Status du benötigst.
Über Filter oben kannst du gezielt nach Fahrten mit bestimmten Statusanforderungen suchen.
Fahrten mit zu hohem Statusanspruch sind ausgegraut und erst buchbar, wenn du den nötigen Status erreichst.
Falls zusätzliche Qualifikationen erforderlich sind, wird das angezeigt – du kannst den passenden Test direkt starten.
Nach Bestehen des Tests ist die Fahrt für dich freigeschaltet und buchbar.
Kombifahrten erkennst du an einem neuen Symbol – sie lassen sich per Checkbox gezielt anzeigen und als Tour planen.

Video-Anleitung für Manager und Disponenten

Fahrten suchen und planen

Fahrtenübersicht: Unter dem Reiter „Fahrten“ siehst du bis zu 100 Fahrten in der Ergebnisliste.
Filterfunktionen: Du kannst nach Abholort, Lieferort, Umkreis und Abholdatum filtern.
Detailinformationen: Die Liste zeigt frühestes Abholdatum, spätestes Lieferdatum, Anschlussfahrten und Vergütung.
Fahrtdetails: Mit einem Klick erhältst du weitere Infos zur Fahrt und den dazugehörigen Anschlussfahrten.
Tour planen: Über „Tour planen“ übernimmst du eine Fahrt direkt in eine neue Tour.
Tour verwalten: Du kannst Titel vergeben, Fahrer zuweisen und die Tour bearbeiten.
Tour buchen: Durch die Buchung wird der Fahrer automatisch informiert – weitere Fahrten lassen sich hinzufügen.

Status und Qualifikationen bei der Buchung von Fahrten

Status auf einen Blick: In der Fahrerübersicht siehst du sofort den Status und den Schulungsstand eines Fahrers (rot=Schulungen fehlen, blau=alle Schulungen ok)
Qualifikationen prüfen: Mit einem Klick kannst du prüfen, welche Zusatzqualifikationen einem Fahrer noch fehlen.
Filter in „Alle Fahrten“: Fahrten können jetzt nach Fahrerstatus gefiltert werden. Nicht buchbare Fahrten (fehlender Status) werden ausgegraut.
Detailansicht mit Tourplanung: Bei der Tourplanung sind nur Fahrer mit allen nötigen Qualifikationen wählbar.
Qualifikations-Check bei Zuweisung: Fahrer ohne vollständige Qualifikationen werden ausgegraut. Ein Klick zeigt dir, was genau fehlt.
Neuer Warnhinweis: Hat kein Fahrer die nötigen Qualifikationen, erhältst du eine Meldung und kannst direkt zur Fahrerliste gehen.
Schulungen direkt starten: Fahrer können in ihrem Profil fehlende Qualifikationen unter „Zusätzliche Qualifikationen“ sehen und über „Test starten“ direkt absolvieren.

Tour planen

Tourenübersicht: Unter dem Reiter „Touren“ siehst du anstehende und bereits gefahrene Touren.
Neue Tour anlegen: Klicke auf „Neue Tour“, vergebe einen Namen und speichere.
Fahrer zuweisen: Du kannst sofort einen Fahrer für die Tour auswählen.
Fahrten hinzufügen: Beginne mit der Planung, indem du einzelne Fahrten, z. B. Berlin–Sindelfingen, hinzufügst.
Anschlussfahrten: Dir werden passende Anschlussfahrten vorgeschlagen, die du zeitlich sortiert in die Tour einfügen kannst.
Tour buchen: Nach Planung kannst du die Tour buchen, Fahrer werden benachrichtigt, und die Tour kann weiter geplant werden.

Touren verwalten und Fahrten verschieben

Tourenübersicht: Im Reiter „Touren“ siehst du anstehende und bereits gefahrene Touren.
Problemerkennung: Bei Problemen innerhalb einer Tour (z. B. Unfall) wird das direkt angezeigt.
Problem-Details: Klickst du auf die Problemfahrt, bekommst du nähere Infos zum Vorfall.
Problemlösung: Als Manager kannst du ein Problem als „gelöst“ markieren, wenn es behoben ist.
Tourstatus aktualisieren: Nach Lösung erscheint die Tour wieder ohne Probleme.
Weitere Probleme: Du kannst auch andere Probleme, wie Stau, einsehen.
Tourenoptimierung: Bei Verzögerungen kannst du Fahrten neu zuordnen, um die Tourenplanung anzupassen.

Fahrer hinzufügen

Fahrer verwalten: In der Movacar PRO App kannst du unter dem Menüpunkt „Fahrer“ deine Fahrer einsehen und verwalten.
Fahrerübersicht: Es wird eine Liste aller bereits eingetragenen Fahrer angezeigt.
Neuen Fahrer hinzufügen: Mit einem Klick auf das Plus-Symbol kannst du einen neuen Fahrer anlegen.
Fahrer anlegen: Nach Eingabe der Daten einfach auf „Fertig“ klicken – der Fahrer wird dann hinzugefügt.

Fahrten abrechnen

Zugriff auf Abrechnungen: Im Reiter „Abrechnungen“ findest du deine Fahrten sortiert nach offen, in Bearbeitung und abgeschlossen.
Offene Fahrten: Hier siehst du alle Fahrten, die du nach Abschluss jetzt abrechnen kannst.
Details zur Fahrt: Beim Öffnen einer Fahrt siehst du Infos zu Abholung, Lieferung und kannst Belege hinzufügen.
Belege ergänzen: Lade Zusatzbelege wie Tankquittungen, AdBlue, Zoll oder Wartezeiten direkt in der Fahrt hoch.
Speichern oder Einreichen: Du kannst die Änderungen speichern oder direkt auf „Einreichen“ klicken, um die Abrechnung zur Prüfung zu senden.
Bearbeitungsstatus: Nach dem Einreichen erscheint die Fahrt im Bereich „in Bearbeitung“.
Abschluss: Sobald die Abrechnung geprüft und angewiesen wurde, findest du sie im Bereich „abgeschlossen“.