Datenschutzhinweise für die Nutzung von Movacar Pro
Stand: 11.03.2025
Wir freuen uns, dass Sie sich für die Nutzung
der Dienste von Movacar Pro entschieden haben. Im Folgenden informieren wir Sie
über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (im Folgenden „Daten“) durch uns.
1.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener
Daten im Rahmen der Nutzung von Movacar ist die Target Mobility GmbH, Eiderstedter Weg 5b, 14129 Berlin, service@movacar.de,
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter der Nr.
HRB 195781 B (im Folgenden „Target
Mobility“ oder „wir“).
2.
Ihre Rechte
Soweit wir personenbezogene Daten von Ihnen
verarbeiten, haben Sie nachfolgende Rechte:
2.1.
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich
Auskunft darüber zu erhalten, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden und,
sollte dies der Fall sein, welche Daten wir zu Ihrer Person verarbeiten (Art.
15 DSGVO). Diesen Antrag können Sie in angemessenem Zeitrahmen erneut stellen.
Zudem haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, die Gegenstand
unserer Verarbeitung sind.
2.2.
Recht auf Berichtigung
Sie können außerdem nach Art. 16 DSGVO die
Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten verlangen. Zudem haben Sie
danach das Recht, unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung die
Vervollständigung unvollständiger Daten zu Ihrer Person zu verlangen.
2.3.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, bei Vorliegen der in Art.
17 DSGVO genannten Voraussetzungen, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Danach können Sie beispielsweise die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit
diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
Außerdem können Sie Löschung verlangen, wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage
Ihrer Einwilligung verarbeiten und Sie diese Einwilligung widerrufen, sofern
wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur Speicherung der Daten verpflichtet sind.
2.4.
Recht auf Einschränkung der
Verarbeitung
Sie haben das Recht die Einschränkung der
Verarbeitung von uns zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO
vorliegen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten
für unsere Zwecke nicht länger erforderlich ist, Sie sie jedoch zur
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Wird
die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt, so dürfen diese Daten – von der
Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder in den in Art. 18 Abs.
2 DSGVO genannten Spezialfällen von uns verarbeitet werden.
2.5.
Widerspruchsrecht
Sie
haben die Möglichkeit, jederzeit der Datenverarbeitung zu Direktwerbezwecken zu
widersprechen. Zudem können Sie bei Vorliegen besonderer Gründe jederzeit den
Datenverarbeitungen widersprechen, die auf Grundlage eines berechtigten
Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen,
Art. 21 DSGVO.
2.6.
Recht auf Datenportabilität
Sie können unter den Voraussetzungen des Art.
20 DSGVO die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturieren, gängigen und
maschinenlesbaren Format verlangen. In diesem Falle können Sie auch verlangen,
dass wir diese Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
2.7.
Widerrufsrecht
Sofern die Datenverarbeitung auf einer
Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Datenverarbeitung im Rahmen einer
Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit kostenlos unter service@movacar.de oder
über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten zu widerrufen.
Ihre Einwilligung in den Erhalt unseres
Newsletters können Sie zudem über den im Newsletter angegebenen Link
widerrufen.
2.8.
Geltendmachung Ihrer
Betroffenenrechte
Zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte
wenden Sie sich bitte per E-Mail an Karl Markiewicz, service@movacar.de oder
per Brief an
Target Mobility GmbH
Eiderstedter Weg 5b
14129 Berlin
2.9.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer
Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedsstaat
Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen
Verstoßes (Art. 77 DSGVO).
3.
Datenverarbeitung beim Download
der App
Beim Download der App werden bestimmte
erforderliche Informationen an den von Ihnen ausgewählten App-Store (z.B.
Google Play oder Apple App Store) übermittelt. Insbesondere können dabei
Nutzername, die E-Mail-Adresse, die Kundennummer Ihres Accounts, der Zeitpunkt
des Downloads, Zahlungsinformationen sowie die individuelle Gerätekennziffer
verarbeitet werden. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt jedoch ausschließlich
durch den jeweiligen App-Store und liegt außerhalb unseres Einflussbereiches.
Weitere Informationen finden Sie unter https://policies.google.com/privacy
(Google Play-Store) oder https://www.apple.com/de/privacy
(Apple App-Store).
4.
Datenverarbeitung beim Besuch der
Website und Nutzung der App ohne Registrierung
4.1.
Betrieb der Webseite
4.1.1.
Umfang der Datenverarbeitung
Beim Besuch unserer Website und der App werden
folgende Protokolldaten verarbeitet:
●
Browsertyp und Browserversion
●
verwendetes Betriebssystem
●
Referrer URL
●
Hostname des zugreifenden Rechners
●
Datum und Uhrzeit der
Serveranfrage
●
IP-Adresse
4.1.2.
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung dieser Daten ist
erforderlich, um die Inhalte der Webseite und App bestmöglich auf Ihrem Gerät
darzustellen. Daneben verarbeiten wir diese Daten zur Abwehr, Untersuchung und
Aufklärung von Angriffen auf unsere IT sowie zur Vermeidung und Aufdeckung von
Straftaten.
4.1.3.
Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt nach
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres
berechtigten Interesses, Ihnen die Webseite und App bestmöglich anzeigen zu
können, Angriffe auf unsere IT nachverfolgen zu können sowie zur Vermeidung und
Aufdeckung von Straftaten.
4.1.4.
Empfänger der Daten
Unser Webhosting-Dienstleister (Google Cloud
EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Ireland) verarbeitet die vorgenannten Daten streng
weisungsgebunden in unserem Auftrag auf der Grundlage eines Vertrags zur
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
4.1.5.
Speicherdauer
Die Protokolldaten werden für die Dauer von 90
Tagen gespeichert und danach gelöscht, außer wenn sie zur Nachverfolgung eines
identifizierten Angriffs oder aus sonstigen Gründen ausnahmsweise länger
vorgehalten werden müssen.
4.2.
Verwendung von Cookies und
Tracking-Technologien
Beim Besuch unserer Webseite und App werden
von uns sog. Cookies gesetzt. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien,
die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Cookies enthalten im Regelfall eine
charakteristische Zeichenabfolge, die sog. Cookie-ID, mit der Ihr Browser bei
einem erneuten Aufruf unserer Webseiten identifiziert werden kann.
Cookies ersparen Ihnen die Mehrfacheingabe von
Daten, erleichtern die Übermittlung spezifischer Inhalte und helfen uns bei der
Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetauftrittes. Sie
ermöglichen uns damit, Struktur und Inhalte unseres Internetauftritts stetig zu
verbessern.
4.2.1.
Zwecke und Rechtsgrundlagen
„Funktion“-Cookies: Soweit die auf unserer
Webseite eingesetzten Cookies erforderlich sind, um den Betrieb der
Online-Welten zu ermöglichen oder die IT-Sicherheit zu gewährleisten, ist die
Rechtsgrundlage für den Einsatz des Cookies § 25 Abs. 1 des Gesetzes über den
Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei
digitalen Diensten (TDDDG). Die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung
dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
„Messung“-Cookies: Soweit die auf unserer
Webseite eingesetzten Cookies zu statistischen Zwecken (u.a. Auswertung des
Besucherverhaltens, Reichweitenmessung) ist die Rechtsgrundlage Ihre
Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25
Abs. 1 TTDSG.
„Marketing“-Cookies: Soweit die auf unserer
Webseite eingesetzten Cookies zu Zwecken des Marketings (Tracking-Cookies)
eingesetzt werden, ist die Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TTDSG.
Konkrete Informationen
über die auf unserer jeweiligen Online-Welten eingesetzten Cookies erhalten Sie
über die jeweiligen Cookie-Banner, die Ihnen beim ersten Besuch der Seite
angezeigt werden. Über den Cookie-Banner können Sie auch die für die Nutzung
bestimmter Cookies erforderliche Einwilligung erteilen.
4.2.2.
Deaktivierung von Cookies
Sie haben die volle Kontrolle über die
Verwendung von Cookies und können in Ihrem Browser Cookies löschen, das
Speichern von Cookies gänzlich deaktivieren, bestimmte Cookies selektiv
akzeptieren und ggf. Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt
werden, falls ein Cookie gesetzt werden soll. Bitte verwenden Sie die
Hilfefunktionen Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen
ändern können. Hierdurch kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt
sein. Zudem können Sie Einstellungen über unseren Cookie-Banner vornehmen. Hier
setzen wir den Dienstleister Cookiefirst (Digital
Data Solutions B.V., Plantage Middenlaan 42A, 1018DH
Amsterdam) ein.
4.3.
Google
Analytics und Google Firebase
4.3.1.
Beschreibung und Umfang der
Datenverarbeitung
Auf unserer Webseite und in unserer App werden
Google Analytics (Webseite) und Google Firebase
(App), Webanalysedienste der Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), verwendet. Im Rahmen
von Google Analytics werden Cookies eingesetzt. Nach Erteilung Ihrer jeweiligen
Einwilligung durch den Klick auf den Bestätigungs-Button unseres Cookie-Banners
beginnt der Werbeanalysevorgang durch Google.
Zu den erhobenen Nutzungsdaten gehören neben
Ihrer IP-Adresse insbesondere die konkrete Auswahl von Links, die Verweildauer
auf einzelnen Seiten, die Reihenfolge der Nutzung der jeweiligen Webseite sowie
die Häufigkeit des Seitenaufrufs.
Diese Website und die App verwenden Google
Analytics mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet,
eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.
4.3.2.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der
Datenverarbeitung
Google erhebt Informationen, um
Nutzungsstatistiken für unsere Webseite und App zu erstellen. Der Einsatz der
Webanalysedienste erfolgt nur und erst, nachdem Sie durch Betätigung des
Einwilligungsbuttons in dem Cookie Banner auf der Webseite hierzu Ihre
Einwilligung erteilt haben. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten
bei der Nutzung unserer Webseite ist Art. 6 Abs. 1 lit.
a DSGVO (Einwilligung), § 25 Abs. 1 TTDSG.
4.3.4.
Speicherdauer, Widerrufsrecht und
Widerspruchsrecht
Die von Ihnen erteilte Einwilligung im
Hinblick auf Google Analytics und Google Firebase
können Sie jeweils jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers oder der App mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alternativ können Sie der Datenverarbeitung
durch Google Anaytics jederzeit auf Webseiten widersprechen,
indem Sie das von Google unter tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de angebotene Browser-Add-on herunterladen und
installieren. Die mit Google Analytics und Google Firebase
verarbeiteten und gespeicherten Analysedaten werden von uns nach 26 Monaten
automatisch gelöscht.
4.4.
Google Ads
4.4.1.
Beschreibung und Umfang der
Datenverarbeitung
Um auf unsere Dienstleistungen aufmerksam zu
machen, schalten wir Google- Ads-Anzeigen und nutzen im Rahmen dessen das
Google Conversion-Tracking.
Google Ads benutzt Cookies.
Anzeigen auf unserer Webseite werden nach
Suchanfragen auf Websites des Google-Werbenetzwerkes eingeblendet. Wir haben
die Möglichkeit unsere Anzeigen mit bestimmten Suchbegriffen zu kombinieren.
Mit Hilfe von Cookies können wir Anzeigen basierend auf den
vorangegangen Besuchen eines Nutzers auf unserer Website schalten.
Beim Klick auf eine Anzeige wird auf dem
Computer des Nutzers durch Google ein Cookie gesetzt. Weitergehende
Informationen zur eingesetzten Cookie-Technologie finden Sie auch bei den
Hinweisen von Google zu den Website-Statistiken und in den Datenschutzbestimmungen.
Mit Hilfe dieser Technologie erhalten Google
und wir als Kunde Informationen darüber, dass ein Nutzer auf eine Anzeige
geklickt hat und zu unseren Websites weitergeleitet wurde. Die hierbei
erlangten Informationen werden von uns ausschließlich für eine statistische
Auswertung zur Anzeigenoptimierung genutzt. Wir erhalten keine Informationen,
mit denen sich Besucher persönlich identifizieren lassen. Die uns von Google
zur Verfügung gestellten Statistiken beinhalten die Gesamtzahl der Nutzer, die
auf eine unserer Anzeigen geklickt haben, und ggf., ob diese zu einer mit einem
Conversion-Tag versehenen Seite unseres Webauftrittes
weitergeleitet wurden. Anhand dieser Statistiken können wir nachvollziehen, bei
welchen Suchbegriffen besonders oft auf unsere Anzeige geklickt wurde und
welche Anzeigen zu einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular durch den
Nutzer führen.
Sie haben die Möglichkeit über die
Anzeigeneinstellung Google Support die Typen
von Google Anzeigen auszuwählen bzw. interessenbezogene Anzeigen auf Google zu
deaktivieren. Wir und Google erhalten dann allerdings weiterhin die
statistische Information, wie viele Nutzer wann diese Seite besucht haben. Wenn
Sie auch in diese Statistik nicht aufgenommen werden möchten, können Sie dies
mit Hilfe von zusätzlichen Programmen für Ihren Browser (beispielsweisemit dem
Add-on Ghostery) unterbinden.
Anbieter von Google Ads ist
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google erhalten Sie in dessen Datenschutzerklärung.
4.4.2.
Zwecke und Rechtsgrundlage der
Verarbeitung
Wir nutzen das Tool zum Zwecke einer
personalisierten, interessen- und standortbezogenen Online-Werbung, wenn Sie
darin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
§ 25 Abs. 1 TTDSG).
4.4.3.
Empfänger der Daten
Die durch die Cookies erzeugten Informationen
über die Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google
an die USA übermittelt und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf Art
und Umfang der durch Google verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und
Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Hinreichende Garantie für
Drittlandübermittlungen sind die EU-Standardvertragsklauseln.
4.4.4.
Speicherdauer, Widerrufsrecht
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die
Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und etwaige
gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.
Die von Ihnen erteilte Einwilligung im
Hinblick auf Google Ads können Sie jeweils jederzeit in den Einstellungen Ihres
Browsers mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
In diesem Fall wird auch das Google Dynamic Remarketing (s. folgende Ziffer) deaktiviert, da für dessen
Funktionalität Google Ads Voraussetzung ist.
4.5.
Google Dynamic Remarketing
4.5.1.
Umfang und Beschreibung der
Datenverarbeitung
Auf unserer Website nutzen wir die dynamische Remarketing – Funktion von Google AdWords.
Die Technologie verwendet Cookies und
ermöglicht uns, nach Ihrem Besuch auf unserer Website automatisch erstellte,
zielgruppenorientierte Werbung zu schalten. Die Anzeigen orientieren sich an
den Produkten und Dienstleistungen, die Sie beim letzten Besuch unserer Website
angeklickt haben.
Google speichert dabei normalerweise
Informationen wie Ihre Webanfrage, die IP-Adresse, den Browsertyp, die
Browsersprache, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage. Diese Informationen
dienen nur der Zuordnung des Webbrowsers an einem bestimmten Computer. Sie
werden nicht dazu verwendet, eine Person zu identifizieren.
Anbieter von Google Dynamic Remarketing ist Google Inc., 1600 Amphitheatre
Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informationen zur Datenverarbeitung
durch Google erhalten Sie in dessen Datenschutzerklärung.
4.5.2.
Zwecke und Rechtsgrundlage der
Datenerarbeitung
Wir nutzen das Tool zum Zwecke einer
personalisierten, interessen- und standortbezogenen Online-Werbung, wenn Sie
darin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
§ 25 Abs. 1 TTDSG).
4.5.3.
Empfänger der Daten
Die durch die Cookies erzeugten Informationen
über die Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google
an die USA übermittelt und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf Art
und Umfang der durch Google verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und
Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Hinreichende Garantie für
Drittlandübermittlungen sind die EU-Standardvertragsklauseln.
4.5.4.
Speicherdauer, Widerrufsrecht
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die
Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und etwaige
gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.
Die von Ihnen erteilte Einwilligung im
Hinblick auf Google Ads können Sie jeweils jederzeit in den Einstellungen Ihres
Browsers mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4.6.
Google Fonts
4.6.1.
Umfang und Beschreibung der
Datenverarbeitung
Wir nutzen
Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Beim Aufruf einer
Seite lädt der Browser die benötigten Webfonts in den
eigenen Browsercache. Dabei wird auch die IP-Adresse verarbeitet.
4.6.2.
Zwecke und Rechtsgrundlage der
Verarbeitung
Die
Verarbeitung erfolgt, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.
Rechtsgrundlage
für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit.
f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der bedarfsgerechten
Gestaltung unserer Website.
4.6.3.
Empfänger der Daten
Die durch die Cookies erzeugten Informationen
über die Benutzung der Webseite werden in der Regel an einen Server von Google
an die USA übermittelt und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf Art
und Umfang der durch Google verarbeiteten Daten, die Art der Verarbeitung und
Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte. Hinreichende Garantie für
Drittlandübermittlungen sind die EU-Standardvertragsklauseln.
4.6.4.
Speicherdauer
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die
Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und etwaige
gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.
4.7.
Facebook
Pixel
4.7.1.
Umfang und Beschreibung der
Datenverarbeitung
Wir möchten unseren Nutzern in diesem
Online-Angebot auf ihre Interessen zugeschnittene Werbung bzw. besondere
Angebote präsentieren (“interessenbasierte Werbung”) und die Häufigkeit der
Anzeige bestimmter Werbung begrenzen. Dafür nutzen wir den von Meta Platforms, Inc. angebotenen
Facebook Pixel.
Dabei werden Cookies eingesetzt.
Beim Facebook-Pixel handelt es sich um einen Javascript-Code, durch den die folgenden Daten verarbeitet
werden:
·
HTTP Header-Informationen (u.a. IP-Adresse, Informationen zum Webbrowser,
Seitenspeicherort, Dokument, URL der Website und Nutzeragent des Webbrowsers
sowie Tag und Uhrzeit der Nutzung);
·
Pixelspezifische Daten; dies
umfasst die Pixel-ID und Facebook-Cookie-Daten, einschließlich Ihrer
Facebook-ID (diese werden verwendet, um Ereignisse mit einem bestimmten
Facebook-Werbekonto zu verknüpfen und sie einem Facebook-Nutzer zuzuordnen);
·
Zusätzliche Informationen über den
Besuch sowie über Standard- und benutzerdefinierte Datenereignisse.
Facebook prüft mittels der gehashten
nutzerspezifischen Facebook-ID (im Facebook-Cookie enthalten) automatisiert, ob
sich die durch den Facebook-Pixel übermittelten Daten einem Facebook-Nutzer
zuordnen lassen. Sofern in Ihrem Browser keine Facebook-Cookies gespeichert
sind, wird keine Einordnung in eine der “Custom Audience”
bezeichneten Nutzergruppen vorgenommen.
Kann eine Zuordnung der im Facebook-Cookie
enthaltenen Facebook-ID zu einem Facebook-Nutzer vorgenommen werden, ordnet
Facebook diesen Nutzer anhand der von uns festgelegten Regeln einer “Custom Audience” zu, sofern die hierfür geltenden Kriterien
erfüllt sind. Die so erhaltenen Informationen nutzen wir für die Ausspielung
von Anzeigen in Facebook (“Facebook Ads”). Anzeigen werden jedoch erst ab einer
“Custom Audience” Größe von 20 verschiedenen Nutzern
angezeigt – aus der Anzeigenschaltung können also keine Rückschlüsse auf die
Eigenschaften der einzelnen Nutzer gezogen werden. Die Zuordnung zu einer
“Custom Audience” erfolgt für maximal 180 Tage. Diese
Frist beginnt erneut, wenn Sie unsere Website erneut besuchen und eine
Übereinstimmung mit denselben “Custom Audience”-Regeln
vorliegt.
Facebook kann Ihren Besuch unserer Website und
Ihre damit verbundenen Aktivitäten Ihrem Facebook Benutzerkonto zuordnen. Dies
ist uns nicht möglich. Wir erhalten von Facebook lediglich statistische
Informationen über die Nutzung unserer Website mittels Audience
Insights.
Weitere Informationen zu den
Privatsphäre-Einstellungen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen und
Nutzungsbedingungen von Facebook unter: http://www.facebook.com/policy.php.
4.7.2.
Zwecke und Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung
Wir nutzen das Tool zum Zwecke einer
personalisierten, interessen- und standortbezogenen Online-Werbung, wenn Sie
darin eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
§ 25 Abs. 1 TTDSG).
4.7.3.
Empfänger der Daten
Die Daten werden an Meta
Platforms, Inc. in den USA weitergegeben. Wir haben
keinen Einfluss auf Art und Umfang der durch Google verarbeiteten Daten, die
Art der Verarbeitung und Nutzung oder die Weitergabe dieser Daten an Dritte.
Hinreichende Garantie für Drittlandübermittlungen sind die
EU-Standardvertragsklauseln.
4.7.4.
Speicherdauer, Widerrufsrecht
Die Cookies werden nach 3 Monaten gelöscht,
sofern keine etwaigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Die von Ihnen erteilte Einwilligung im
Hinblick auf Google Ads können Sie jeweils jederzeit in den Einstellungen Ihres
Browsers mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
4.8.
Kontaktmöglichkeiten
4.8.1.
Umfang der Datenverarbeitung
Sie haben die Möglichkeit, über ein
Kontaktformular oder einem Live-Chat Kontakt mit uns aufzunehmen und eine
Anfrage an uns zu richten.
Bei der Nutzung des Kontaktformulars
verarbeiten wir folgende Daten:
·
Anrede
·
Vor-/Nachname,
·
E-Mail-Adresse,
·
und optional Titel und
Telefonnummer
Alternativ zum Kontaktformular haben Sie die
Möglichkeit über den Live-Chat mit uns Kontakt aufzunehmen. Sollte eine
sofortige und komplette Klärung Ihrer Anfrage nicht möglich sein und eine
weiterläufige Bearbeitung notwendig sein, wird ein entsprechender Vorgang
angelegt. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die personenbezogenen Daten,
die Sie uns im Verlauf des Live-Chats übermitteln (wie beispielsweise Ihren
Vor- und Nachnamen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer etc.) sowie Ihre
IP-Adresse.
4.8.2.
Zwecke und Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck Ihre
Anfrage an uns bestmöglich beantworten zu können. Wir verarbeiten Ihre Daten
auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung ihrer an uns gerichteten
Anfrage.
4.8.3.
Empfänger der Daten
Die Daten werden von den intern für die
Kontaktanfragen zuständigen Ansprechpartnern verarbeitet. Bei der
Bereitstellung des Chats greifen wir auf die Unterstützung der Zoho Corporation B.V. mit Sitz in Beneluxlaan
4B, 3527 HAT UTRECHT in den Niederlanden als unseren Auftragsverarbeiter
zurück.
4.8.4.
Speicherdauer
Die Speicherdauer hängt vom Inhalt Ihrer
Kontaktanfrage ab. Grundsätzlich werden die Daten gelöscht, sobald sie für die
Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und etwaige
gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind.
4.9.
Newsletter
4.9.1.
Umfang der Datenverarbeitung
Sie können unseren Newsletter abonnieren.
Hierbei werden folgende Daten verarbeitet:
·
Anrede
·
Name, Vorname
·
E-Mail-Adresse
4.9.2.
Zwecke und Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung:
Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der
E-Mail-Zusendung des Newsletters an Geschäftskunden. Wir verarbeiten Ihre Daten
auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO.
Sie haben das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
4.9.3.
Empfänger der Daten
Die Daten werden von den intern für die
Versendung des Newsletters zuständigen Ansprechpartnern verarbeitet.
Im Rahmen der Versendung des Newsletters
unterstützt uns der Anbieter Mailchimp, Sedinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, mit dem wir einen Vertrag
zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben.
4.9.4.
Speicherdauer
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit
möglich und kann entweder durch eine Nachricht an service@movacar.de oder über die im
Impressum angegebenen Kontaktdaten sowie über einen dafür vorgesehenen Link im
Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie
nicht ausdrücklich in eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben
oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung vorbehalten, die
gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung
informieren.
4.10.
Umfragen
4.10.1.
Umfang der Datenverarbeitung
Von Zeit zu Zeit bitten wir die Nutzer von
Movacar Pro um ihre Meinung. Hierbei verarbeiten wir die Daten, welche vom
Nutzer in das Abfrageformular eingegeben werden, sowie – bei registrieren
Nutzern – ihre Kontaktdaten.
4.10.2.
Zwecke und Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung:
Die Datenverarbeitung erfolgt, um Movacar PRO
anhand Ihres Feedbacks stetig zu verbessern. Wir verarbeiten Ihre Daten auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Sie
haben das Recht, die erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die
Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
4.10.3.
Empfänger der Daten
Die Daten werden durch unseren
Auftragsverarbeiter TYPEFORM SL, C/ Can Rabia 3-5, 4th floor,
08017, Barcelona.
4.10.4.
Speicherdauer
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit
möglich und kann entweder durch eine Nachricht an service@movacar.de oder über die im
Impressum angegebenen Kontaktdaten sowie über einen dafür vorgesehenen Link im
Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie
nicht ausdrücklich in eine weitere Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt haben
oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung vorbehalten, die
gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung
informieren.
4.11.
Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegen
Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen Zugriff unberechtigter Personen
werden fortlaufende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
getroffen. Wir setzen insbesondere eine TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung
von Daten über unsere Webseite ein. Sie erkennen dies daran, dass in der
Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die
Adresszeile mit https:// beginnt.
5.
Datenverarbeitung bei der Registrierung
für Movacar Pro
5.1.
Umfang der Datenverarbeitung
Um über Movacar Pro Transportverträge zu
schließen, ist eine Registrierung erforderlich. Im Rahmen Ihrer Registrierung
bei uns müssen wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben und
verarbeiten, die im Übrigen auch dazu genutzt werden, etwaige Vertragsschlüsse
später vereinfacht abzuwickeln.
Von Ihnen bzw. Ihrem Unternehmen verarbeiten
wir:
·
Anrede
·
Namen,
·
Adressdaten,
·
Telefonnummer,
·
E-Mail-Adresse,
·
Verschiedene Nachweise
entsprechend unserer AGB:
o Gewerbeschein
o Polizeiliches Führungszeugnis
o Führerschein
o Identifikationsdokument wie bspw. Personalausweis oder Reisepass
o Polizeiliches Führungszeugnis
5.2.
Zwecke und Rechtsgrundlagen der
Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt, damit Sie sich als
Gewerbetreibender bzw. Ihr Unternehmen bei uns registrieren können. Die Daten
in den Nachweisen verarbeiten wir, damit wir gegenüber unseren
Haupt-Auftraggebern nachweisen können, unsere Unterauftragnehmer sorgfältig
ausgewählt zu haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO zur Vertragsanbahnung und Durchführung
des Vertrages. Im Hinblick auf biometrische Daten im Rahmen der Nachweise wird
außerdem eine Einwilligung eingeholt (Art. 9 Abs. 2 lit.
a DSGVO).
5.3.
Empfänger der Daten
Wir erfassen die Daten mit Hilfe unseres
Auftragsverarbeiters TYPEFORM SL, C/ Can Rabia 3-5, 4th floor,
08017, Barcelona. Die Daten werden von den bei Target Mobility intern für die
Registrierungsanfragen zuständigen Ansprechpartnern verarbeitet. Bei der
Überprüfung Ihrer Identität und Ihrer Fahrerlaubnis unterstützt uns Onfido Ltd., 14-18 Finsbury
Square, 3rd Floor, London EC2A 1AH als Auftragsverarbeiter. Zudem werden die
Daten durch salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31
80636 München, verarbeitet, unserem Auftragsverarbeiter im Zusammenhang mit
unserem Customer Relation Management.
5.3.1.
Speicherdauer
Die Daten gelöscht, sobald sie für die
Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und etwaige
gesetzliche Aufbewahrungspflichten abgelaufen sind. Wenn der Kunden-Account geschlossen
wird, werden wir alle dazu gespeicherten Daten löschen, soweit dem keine
gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6.
Datenverarbeitung im Zusammenhang
mit Transportverträgen
6.1.
Vertragsschluss und -durchführung
6.1.1.
Umfang der Datenverarbeitung
Im Rahmen des Abschlusses eines Transportvertrages
mit uns über Movacar verarbeiten wir folgende Daten über unseren
Vertragspartner bzw. die für ihn handelnde Person:
·
Anrede
·
Vollständiger Name,
·
Firmenname,
·
Adresse,
·
E-Mail-Adresse,
·
Zahlungsdaten,
·
Telefonnummer
Sollten unser Kunde einen Fahrer eingesetzt
haben, verarbeiten wir von den Fahrern jeweils folgende Daten
·
Anrede
·
Vollständiger Name
·
E-Mail-Adresse
·
Telefonnummer
·
Nachweise (nur, wenn der Fahrer
von einem Einzelunternehmen eingesetzt wird):
o Führerschein
o Identifikationsdokument wie bspw. Personalausweis oder Reisepass
Zudem werden bei Durchführung eines
Transportvertrages ggf. weitere Daten im Rahmen der Fahrtendokumentation
verarbeitet, bspw. in Schadensdokumentationen oder Übergabeprotokollen.
6.1.2.
Zweck und Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung
Wir verarbeiten die Daten, um den Vertrag
abwickeln zu können und unseren Haupt-Auftraggebern die ordnungsgemäße
Durchführung der Transportaufträge nachweisen zu können. Darüber hinaus
verarbeiten wir die Daten, um ggf. entstandene Schäden im Zuge des
Fahrzeugtransportes abwickeln zu können oder uns gegen (Schadensersatz-)Ansprüche
unserer Haupt-Auftraggeber verteidigen zu können.
Die Daten über die Fahrer verarbeiten wir
außerdem, um den Fahrern einen Fahrer-Account zur Verfügung zu stellen und so
dem Kunden eine reibungslose Verwaltung und Disposition von Fahrten zu
ermöglichen. Die Nachweise der Fahrer werden von uns eingeholt, um unseren
Haupt-Auftraggebern gegenüber nachweisen zu können, die für uns tätigen
Unterauftragnehmer und ihre Fahrer sorgfältig ausgewählt zu haben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO zum Zwecke des Vertragsschlusses und
der -durchführung. Im Hinblick auf biometrische Daten im Rahmen der Nachweise
wird außerdem eine Einwilligung eingeholt (Art. 9 Abs. 2 lit.
a DSGVO).
6.1.3.
Empfänger der Daten
Die Daten werden ggf. an unseren
Haupt-Auftraggeber weitergegeben, damit dieser weiß, welches Unternehmen den
Transport seines Fahrzeugs übernimmt. Zudem werden die Daten durch
salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31
80636 München, verarbeitet, unserem Auftragsverarbeiter im Zusammenhang mit
unserem Customer Relation Management. Zur Automatisierung unserer
IT-Prozesse setzen wir außerdem die Auftragsverarbeiter Airtable (Formagrid Inc, dba Airtable, San
Francisco, California, USA) und Make.com (Celonis One
World Trade Center, Celonis Inc., 87th Floor, New
York, New York 10007, United States) ein.
6.1.4.
Speicherdauer
Wir löschen Ihre Daten, sobald der Vertrag
abgewickelt ist und wir die Daten nicht aufgrund zwingender gesetzlicher oder
behördlicher Vorgaben länger speichern müssen.
6.2.
Reporting und Analytics
6.2.1.
Umfang der Datenverarbeitung
Im Rahmen der Reporting-Funktion für
Transportdienstleister und Flottenunternehmen verarbeiten wir die folgenden
Daten:
·
Fahrten-ID
·
Abhol- und Rückgabeort
·
Abhol- und Rückgabezeitpunkt
·
Status des jeweiligen
Transportauftrages
·
Anzahl an Transfers in einem
definierten Zeitraum
·
Kosten / Auftragswert
·
Liefertreue (nur für
Transportdienstleister)
·
Gefahrende Kilometer
·
Fahrername und Lieferqualität (nur
für Transportdienstleister)
sowie während der Fahrzeugüberführung alle 15
Minuten den Standort (Live-Tracking).
6.2.2.
Zweck und Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt als Teil unserer
Dienstleistung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO
(Letzteres soweit kein direktes Vertragsverhältnis mit
dem Betroffenen besteht), um unseren Transportdienstleistern und den
Flottenunternehmen Reports und Zusammenfassungen über die durchgeführten
Fahrten bereitzustellen.
6.2.3.
Empfänger der Daten
Die Daten werden durch unseren
Auftragsverarbeiter Zoho Corporation GmbH,
Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, verarbeitet.
6.2.4.
Speicherdauer
Wir löschen die Daten, sobald die
Kundenbeziehung endet und spätestens nach 10 Jahren, sofern wir die Daten nicht
aufgrund zwingender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben länger speichern
müssen. Die Live-Tracking-Daten werden nach erfolgter Qualitätskontrolle, spätestens
jedoch sieben Tage nach der Übergabe des Fahrzeugs, gelöscht, sofern eine
längere Speicherung zur Aufklärung von Auffälligkeiten des Fahrtverlaufs nicht
ausnahmsweise erforderlich ist.
7.1.
Umfang der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten folgende Zahlungsdaten unserer
Kunden:
·
Name
·
Zahlungssumme,
·
Kontoverbindung,
·
Adresse,
·
E-Mail Adresse,
7.2.
Zwecke und Rechtsgrundlage der
Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der Daten erfolgt, um die
Durchführung von Transportverträgen vergüten zu können.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO (zur Vertragsdurchführung).
7.3.
Empfänger der Daten
Zur Abwicklung der Zahlung und zur
Betrugsprävention binden wir die Zahlungsdienste der Stripe Payments Europa,
Limited, 1 Grand Central Street Lower, Grand Canal
Dock, Dublin, Irland ein, die als unser Auftragsverarbeiter fungiert. Zudem
werden Payment Reference und Betrag durch salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str.
31
80636 München, verarbeitet, unserem Auftragsverarbeiter im Zusammenhang mit
unserem Customer Relation Management.
7.4.
Speicherdauer
Wir löschen die Daten, sobald sie für die oben
genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und wir die Daten nicht aufgrund
zwingender gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben länger speichern müssen.