Movacar Hilfe: Video Tutorials für Fahrer und Fahrermanager
Video-Anleitungen
Du bist neu oder möchtest die Funktionen der Movacar PRO App besser kennenlernen? Hier findest du kurze Videoanleitungen für Fahrer und Fahrer-Manager zu den wichtigsten Features.
Bei Fragen erreichst du uns unter service@movacar.de.
Video-Anleitungen für Fahrer
Fahrt annehmen und Abholzeit angeben
- Im Menüpunkt „Meine Fahrten“ siehst du eine Übersicht über neue, laufende und bereits angenommene Fahrten.
- Um eine neue Fahrt anzunehmen, kannst du auf das Angebot klicken und dir die Details anschauen.
- Über den Pfeil erhältst du weitere Informationen zur Fahrt, z. B. wichtige Hinweise oder Dokumentationsfelder.
- Nach der Annahme kannst du später Abholung und Lieferung dokumentieren sowie Belege hochladen.
- Um die Fahrt anzunehmen, musst du eine Abholzeit innerhalb des angegebenen Zeitfensters eingeben.
- Nach Eingabe und Bestätigung der Uhrzeit wird die Fahrt unter „Angenommene Fahrten“ gelistet.
Abholung des Fahrzeugs dokumentieren
- Unter „Angenommene Fahrten“ findest du alle bevorstehenden Fahrten, für die die Abholung dokumentiert werden muss.
- Klicke auf „Abholung dokumentieren“, um mit dem ersten Schritt der Fahrtdokumentation zu beginnen.
- Gib Kennzeichen, Kilometerstand, Tankstand und vorhandenes Zubehör des Fahrzeugs ein.
- Dokumentiere den Fahrzeugzustand mit mindestens vier Fotos – entweder per Kamera oder aus dem Dateispeicher.
- Lasse die Abholung anschließend vom Fahrer und vom Kunden auf dem Unterschriftenfeld bestätigen.
- Nach erfolgreicher Eingabe und Unterschrift erscheint ein grüner Haken, und du kannst auf „Fertig“ klicken.
Ein Problem melden und Belege hochladen
- Während einer laufenden Fahrt kannst du Probleme oder Belege direkt über die Fahrtansicht melden bzw. hochladen.
- Mögliche Problemarten sind z. B. Unfall, Stau, technischer Defekt, Wartezeit oder Fahrerausfall.
- Nach Meldung wird der Disponent und Manager automatisch informiert; bei Lösung kannst du das Problem über denselben Button schließen.
- Belege lassen sich jederzeit fotografieren oder von der Festplatte hochladen.
- Beim Hochladen musst du den Betrag und die Belegart (z. B. Tankbeleg) angeben und auf „Speichern“ klicken.
- Nach Abschluss dieser Schritte kannst du im nächsten Schritt die Lieferung dokumentieren.
Abliefern des Fahrzeugs dokumentieren und Auftrag abschließen
- Nach der Fahrzeugabgabe musst du die Lieferung dokumentieren – das erfolgt über den Button im Abschnitt „Lieferung“.
- Gib den aktuellen Kilometerstand, Tankstand und das Zubehör ein – ähnlich wie bei der Abholung.
- Lade vier unterschiedliche Fotos des Fahrzeugs hoch; entweder per Kamera oder aus dem Speicher.
- Nach dem Foto-Upload folgt die Unterschrift von Fahrer und Kunde auf dem Unterschriftenpad.
- Optional kannst du Kommentare oder zusätzliche Belege (z. B. Tankbeleg) hinzufügen.
- Wenn alles erledigt ist, klickst du auf den grünen Haken, um die Fahrt vollständig abzuschließen.
Einführung in Fahrerstatus und Qualifikationen
- Jeder Fahrer hat nun einen Status: Bronze, Silber oder Gold, sichtbar neben dem Namen.
- Im Menüpunkt „Qualifikationen“ findest du alle Infos zu deinem Status und den Kriterien.
- Der Status basiert auf drei Faktoren: abgeschlossene Fahrten, Pünktlichkeit und Dokumentationsqualität.
- Das Status-Dashboard zeigt deinen aktuellen Stand und die Anforderungen für Bronze, Silber und Gold.
- Unter dem Reiter „Grundausbildung“ siehst du, welche Module du absolvieren musst.
- Im Bereich „Zusätzliche Qualifikationen“ findest du fehlende und abgeschlossene Kurse – fehlende kannst du direkt starten.
Fahrtenübersicht: Nötiger Status, Qualifikationen, Kombifahrten
- In der neuen Fahrtenansicht siehst du bei jedem Angebot sofort, welchen Status du benötigst.
- Über Filter oben kannst du gezielt nach Fahrten mit bestimmten Statusanforderungen suchen.
- Fahrten mit zu hohem Statusanspruch sind ausgegraut und erst buchbar, wenn du den nötigen Status erreichst.
- Falls zusätzliche Qualifikationen erforderlich sind, wird das angezeigt – du kannst den passenden Test direkt starten.
- Nach Bestehen des Tests ist die Fahrt für dich freigeschaltet und buchbar.
- Kombifahrten erkennst du an einem neuen Symbol – sie lassen sich per Checkbox gezielt anzeigen und als Tour planen.
Video-Anleitung für Manager und Disponenten
Fahrten suchen und planen
- Fahrtenübersicht: Unter dem Reiter „Fahrten“ siehst du bis zu 100 Fahrten in der Ergebnisliste.
- Filterfunktionen: Du kannst nach Abholort, Lieferort, Umkreis und Abholdatum filtern.
- Detailinformationen: Die Liste zeigt frühestes Abholdatum, spätestes Lieferdatum, Anschlussfahrten und Vergütung.
- Fahrtdetails: Mit einem Klick erhältst du weitere Infos zur Fahrt und den dazugehörigen Anschlussfahrten.
- Tour planen: Über „Tour planen“ übernimmst du eine Fahrt direkt in eine neue Tour.
- Tour verwalten: Du kannst Titel vergeben, Fahrer zuweisen und die Tour bearbeiten.
- Tour buchen: Durch die Buchung wird der Fahrer automatisch informiert – weitere Fahrten lassen sich hinzufügen.
Status und Qualifikationen bei der Buchung von Fahrten
- Status auf einen Blick: In der Fahrerübersicht siehst du sofort den Status und den Schulungsstand eines Fahrers (rot = Schulungen fehlen, blau = alle Schulungen ok).
- Qualifikationen prüfen: Mit einem Klick kannst du prüfen, welche Zusatzqualifikationen einem Fahrer noch fehlen.
- Filter in „Alle Fahrten“: Fahrten können jetzt nach Fahrerstatus gefiltert werden. Nicht buchbare Fahrten (fehlender Status) werden ausgegraut.
- Detailansicht mit Tourplanung: Bei der Tourplanung sind nur Fahrer mit allen nötigen Qualifikationen wählbar.
- Qualifikations-Check bei Zuweisung: Fahrer ohne vollständige Qualifikationen werden ausgegraut. Ein Klick zeigt dir, was genau fehlt.
- Neuer Warnhinweis: Hat kein Fahrer die nötigen Qualifikationen, erhältst du eine Meldung und kannst direkt zur Fahrerliste gehen.
- Schulungen direkt starten: Fahrer können in ihrem Profil fehlende Qualifikationen unter „Zusätzliche Qualifikationen“ sehen und über „Test starten“ direkt absolvieren.
Tour planen
- Tourenübersicht: Unter dem Reiter „Touren“ siehst du anstehende und bereits gefahrene Touren.
- Neue Tour anlegen: Klicke auf „Neue Tour“, vergebe einen Namen und speichere.
- Fahrer zuweisen: Du kannst sofort einen Fahrer für die Tour auswählen.
- Fahrten hinzufügen: Beginne mit der Planung, indem du einzelne Fahrten, z. B. Berlin–Sindelfingen, hinzufügst.
- Anschlussfahrten: Dir werden passende Anschlussfahrten vorgeschlagen, die du zeitlich sortiert in die Tour einfügen kannst.
- Tour buchen: Nach Planung kannst du die Tour buchen, Fahrer werden benachrichtigt, und die Tour kann weiter geplant werden.
Touren verwalten und Fahrten verschieben
- Tourenübersicht: Im Reiter „Touren“ siehst du anstehende und bereits gefahrene Touren.
- Problemerkennung: Bei Problemen innerhalb einer Tour (z. B. Unfall) wird das direkt angezeigt.
- Problem-Details: Klickst du auf die Problemfahrt, bekommst du nähere Infos zum Vorfall.
- Problemlösung: Als Manager kannst du ein Problem als „gelöst“ markieren, wenn es behoben ist.
- Tourstatus aktualisieren: Nach Lösung erscheint die Tour wieder ohne Probleme.
- Weitere Probleme: Du kannst auch andere Probleme, wie Stau, einsehen.
- Tourenoptimierung: Bei Verzögerungen kannst du Fahrten neu zuordnen, um die Tourenplanung anzupassen.
Fahrer hinzufügen
- Fahrer verwalten: In der Movacar PRO App kannst du unter dem Menüpunkt „Fahrer“ deine Fahrer einsehen und verwalten.
- Fahrerübersicht: Es wird eine Liste aller bereits eingetragenen Fahrer angezeigt.
- Neuen Fahrer hinzufügen: Mit einem Klick auf das Plus-Symbol kannst du einen neuen Fahrer anlegen.
- Fahrer anlegen: Nach Eingabe der Daten einfach auf „Fertig“ klicken – der Fahrer wird dann hinzugefügt.
Fahrten abrechnen
- Zugriff auf Abrechnungen: Im Reiter „Abrechnungen“ findest du deine Fahrten sortiert nach offen, in Bearbeitung und abgeschlossen.
- Offene Fahrten: Hier siehst du alle Fahrten, die du nach Abschluss jetzt abrechnen kannst.
- Details zur Fahrt: Beim Öffnen einer Fahrt siehst du Infos zu Abholung, Lieferung und kannst Belege hinzufügen.
- Belege ergänzen: Lade Zusatzbelege wie Tankquittungen, AdBlue, Zoll oder Wartezeiten direkt in der Fahrt hoch.
- Speichern oder Einreichen: Du kannst die Änderungen speichern oder direkt auf „Einreichen“ klicken, um die Abrechnung zur Prüfung zu senden.
- Bearbeitungsstatus: Nach dem Einreichen erscheint die Fahrt im Bereich „in Bearbeitung“.
- Abschluss: Sobald die Abrechnung geprüft und angewiesen wurde, findest du sie im Bereich „abgeschlossen“.